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整行傳播 ─ 行銷書面圖

整行傳播 ─ 行銷書面

前言

東西方皆有喝茶的文化,東方人偏愛綠茶類,西方人則獨鍾紅茶類…

中國人從很早以前,就有品嘗半發酵或不發酵茶的歷史,再漢朝時輾轉傳入東北亞的日本.韓國等地!而日本又將喝茶文化發揚光大,產生後來的茶道,其繁文縟節不勝其數,隨著時代的巨輪推進, 科技日新月異,沒有太多人有太多時間好好坐下來喝一杯茶時,自然會衍生出對應的流行文化跟技術.日本便是最早研發將茶飲裝於容器內大量生產的.後來台灣便向日本人取經, 由開喜烏龍茶開創了台灣的罐裝茶文化。

探討主題

是以維他露每朝健康綠茶,以及寶島之寶現泡茶所做的比較¸首先先介紹企業

每朝健康綠茶,是維他露公司旗下的產品,為他露是國內知名的食品公司, 創立於民國45年，「維他露公司」的前身「源興大效堂製藥廠」內，許董事長和他的父親正商討著廠務時，想服用廠內所製造的維他命片，但遍尋不著開水，就將一旁的汽水當開水飲用，卻不慎將維他命片掉入汽水中。這段極富戲劇性的生活小插曲，瞬間觸發了許董事長的靈感，他發現，維他命融入汽水中不但好喝，同時可補充人體所需的維他命，是一種風味獨特、好喝又營養的飲料。數個月後，一瓶前所未見的維他命飲料就此誕生，這項產品馬上受到大眾的支持，很快的就風行全省，成為當時的風雲飲料。

經由數十年的前瞻經營，維他露已從當初的地區性大廠，發展成數一數二的跨國性飲料企業，成功的將系列名飲推展到世界上的每一個角落。

民國78年政府推廣食品GMP自主管理制度，維他露公司配合政府政策，成為首批通過認證的廠商。

民國88年8月獲得ISO9002認證。

民國88年11月通過ISO9002國際認證。

民國90年12月改版，獲得2000年版認證通過。

民國91年1月獲得ISO9001 2000年版認證。

民國93年1月獲得HACCP國際認證。

維他露公司成長為集團型態，轄下共有三個部分：維他露食品公司、源興行銷公司、維他露基金會。

寶島之寶現泡茶

台道茶葉公司
創新商品顛覆傳統、冷泡茶醞釀新商機
小額加盟連鎖茶行、跟著台道e起超現代化

　　喜歡茶道、研究喝茶已經十幾年的謝坤展，原本經營早餐連鎖店非常成功與經營服飾連鎖店的太太林家伶，攜手過著幸福快樂的日子。但因不忍看到台灣茶面臨進口茶的摧殘，深恐有朝一日口味獨步全球的台茶會消聲匿跡，所以在三年前不惜代價轉業投入茶行，謝坤展原本只是打算將茶行連鎖化，為寶島台茶留下一點命脈，卻沒想到上天要賦予他更大的任務，為台茶發展開創出另一條康莊大道。

　

參考資料: http://www.dsc.com.tw/newspaper/92/92-3.htm

http://www.vitalon.com.tw/web/index.jsp

比較行銷4P的優劣

產品面之優點:

每朝健康綠茶:

1.屬機能性茶飲，和其他解渴性綠茶不同。定位在有助身體健康及體內環保。鎖定的(目標)族群為重視身體健康的大眾，尤其是都會區之年輕人，較注意自我身材的一群。

2.現代人不再是傻傻的接受供應商所給予的一切,而是已經產生消費意識,消費者知道自己要什麼,再加上文明病橫行的今天,選擇有機食品及通過國家認證的食品是必要的,此商品唯一通過一項國家健康食品認證,有效減少體脂肪之形成，也就是能夠讓你體脂肪不會變多，且此功效也是經過人體實驗證明，希望透過這樣的健康保證來吸引消費者的目光。

寶島之寶現泡茶: 1. 強調,隨時想喝就可以喝到現泡的茶飲,冷水泡茶, 不破壞茶葉本身的機制,步驟簡單,不用量水溫,不用量茶葉,不用找茶具。不含人工防腐劑,不用擔心體內堆積的問題。

2. 目標消費群：與一般綠茶茶飲料客群皆同˙但因『解渴.保健.養生』功能超強。經常加班,常熬夜的現代人非常適合。

產品面之優點:

每朝健康綠茶:1.產品定位再健康食品, 以通過國家認證為最大賣點,但還是有些人不以飲品的基能性為考量, 是以好喝美味可口為依據的話,無糖的綠茶的確無法勝出。

2.每朝健康綠茶,是由工廠大量生產,再大量販售給消費者,用量產化經營,才能節省成本,但大量生產會面臨到一個問題,需要充裕的時間,所以保存期限無法寬裕的讓商品銷出,便無法符合經濟效應,所以食物中加入防腐劑是必需的,但攝取太多的防腐劑,對身體來說是相當沉重的負擔。

寶島之寶現泡茶:1.雖說強調先喝現泡,但的確耗費多時,且如果願意花費等長時間等候茶泡好堅持喝原泡茶的族群,大可用茶具泡茶,又何必花錢買寶特瓶裝飲料?且這樣的消費者,對茶葉得品質.水溫都特別講究, 並非是加了茶葉的水可以滿足的,也許顧客為因為商品市面上罕見因為新先購買一次,之後若不能用價格或品質套牢對方,就難以賺到第二次。

2.雖然是現泡的茶,但由於商品的選擇性實在太多,此商品是生

產線上唯一的商品,讓人無從選擇,且現代人習慣多樣化商品

多種選擇性,不再是以前物資缺乏的年代,有什麼就得接受的

時代了。

價格面

每朝健康綠茶:是採差別式定價:我們以銷售每朝健康綠茶的中盤商為例,大盤商銷售給中盤商的價格是一箱520元,中盤商銷售給流動式攤販(零售商)的價格是一箱550元,銷售給顧客則是一箱560元,亦有4瓶100元的銷售方式,消費者購買的末端價格則是1瓶35元,但站在消費者面來說,價格偏高,雖說是以機能性綠茶為本產品主要賣點,且通過多國家認證,與市售的解渴性商品有所區分,但是對於消費能力較差的族群,如:學生,買一瓶等於可以買別的產品兩瓶,若不是特別執著於機能性的消費者,市場占有並不強勢。

(資料來源:同佑菸酒內的飲料部門—大熏)

寶島之寶現泡茶:採用價格追隨:寶島之寶的定價是28元,市場上的定價都差不多採用的範圍,8瓶的促銷架式270元,但在消費者

面來說單價賣28元,其實並不便宜, 第一.無法以低價攻略市場, 加上市面上如清心的泡沫茶坊,10-20元救可以喝到700C.C的綠茶, 連鎖店林立, 處處可見,甜度和溫度還隨你挑,產品替代性大,價格高且定位不明,是一大缺失,產品若不能以價格或品質或獨特無法取代性套牢對方,此商品便難以成功。

行銷之通路

每朝健康綠茶

典型通路

主要通路:是採取統一由公司製造→大盤商(總經銷如:苗栗的宜鴻實業) →中盤或零售商(如:大潤發家樂福.7-11.全家.萊爾富.OK便利商店…等等) 。

次要通路:是採取統一由公司製造→大盤商(總經銷如:苗栗的宜鴻實業) →中盤商(同佑菸酒) →零售商(如:檳榔攤.小吃店.餐廳) 。

特殊通路

公司統一製造→盤商→各地點飲料販賣機。

公司統一製造→盤商→網路販售(yahoo奇摩購物通…等) 。

優勢:多向延伸的通路,使產品的大量出現攻佔消費者的視覺,利用現代人習慣的網路購物,方便出門不易的現代人購買!

寶島之寶現泡茶

典型通路:公司生產→特定通路(只在松青超市發掘) 。

特殊通路: 公司生產→自家網路販售。

劣勢:公司只有一條通路線,相當不易被發覺,如果消費者從不去那間超市,就完全喪失接觸產品的機會!且魯路販售只在自家網路,並非是在強勢網路(如:雅虎購物.露天拍賣….等)除非是無意間進入，否則鮮少人知。

行銷之通路

每朝健康綠茶:1.媒體傳撥:廣告中利用街頭採訪,訪問親身體驗過商品消費者的實

證,強調商品的優異性,雖然此種廣告類型,並非是首次

在螢光幕前現身,但如果有消費者抱著:真的假的?姑且

一試的心態,而去購買,這樣就達到了廣告的目的,便是

成功的廣告。

2.利用名人代言:名人對消費者會有一定的影響性,群眾都會有追隨偶像情節¸所以利用自身符合商品形象的名

人代言,是非常成功的方式。

圖片維他露網站: http://www.vitalon.com.tw/web/new/green%20tea_c.html

寶島之寶現泡茶:僅僅在少數幾個特別的商片內可以購買到商品,並未見其在螢光

目前有所謂的廣告亮相,但在其陳列的商家¸倒是有做試飲會,以下是在台到茶葉公司的部落格發現的是飲時間:

試飲地點、時間如下:

11/14(三)~11/15(四) 高雄 和平店 早上:10:00起 全天

高雄市苓雅區和平1路218號B1

11/16(五) 台中 黎明店 早上 10:00 起 全天

台中市黎明路2段68號

11/17(六)~11/18(日) 台中 水南店 早上10:00 起 全天

台中市中清路712-8-3號

Homework-行銷三元素產品、價格、通路

﹝行銷元素之三：通路﹞


01.郵局賣郵票的可能通路是什麼?
1．全省各鄉、鎮、市分局(直接通路)
2．由於消費者的消費習慣及生活的消費方式都在改變中，一般的零售商家及代理商家也都在漸漸轉型成複合式商家，到現在已演變成如能一次滿足消費者，所有食、衣、住、行及生活資訊需求的商家，愈能得到消費者的青睞。
像是7-11、全家、萊爾富等也是郵票的銷售通路之一(代理或是零售通路)
3．書局如:敦煌、金石堂、金玉堂、誠品、一般小書店也是(代理或是零售通路)
不過像是較大型並有商譽等書店，郵局可考慮使用較精緻化或是首日封、套裝式、限量版、紀念版等高價有值郵票吸引集郵者，或是限量收藏家去購買(走精緻化，目標為較高層次客戶)。
02.描述你在國內做二日遊所可能經歷到的行銷通路。
7-11 快速方便(早餐、報紙、資訊的取得) 火車站(提供交通轉運、休息、小物品、禮品等販售、也提供廠商平台販售各種品牌，提供不同階層消費者做選擇如:新東陽、升禧燒、等精品旅遊景點等各地名產店等) 經網路觀察研究訂好的門票 及民宿 宅即便把扮手禮寄回家
03.試舉出國內哪三家公司是兼具生產者及通路中介者。
統一企業有限公司旗下負責7-11便利商店商品配送的3家公司:
(1)負責配送鮮食(便當/麵包)的統昶物流公司。
(2)以煙酒、零食飲料、日用品為大宗的捷盟物流公司。
(3)主要配送雜誌、POP海報等印刷品的大智通物流公司。

04.你認為網路對購買高價品如汽車的通路有何影響?
在 網路上如果廣告夠吸引人，我想我會點選進去看看、也是因為網路的關係，在接收訊息的方式改變，我可能會比較快知道有新的汽車廣告，但不一定會真的看完了就 馬上去買(是有增加曝光率的效果)。我認為買車還是需要依自已的經濟狀況和對車的瞭解，親自走一敞看看，去試乘、詢問比較好一點所謂的貨比三家不吃虧
05.面對中國廉價傢俱，台灣的傢俱業者應採何種行銷組合策略以因應?
以品質來抵制中國的粗糙質感，加上創意的一些點子，就能發揮出屬於台灣的特色，還有必須將傢俱行銷到外國，才能創造新的商機。

06.描述一中街的行銷通路之特色。
A：1.中盤→零售→商家→消費者。2.中盤→商家→消費者。3.(老闆自行國外批貨)商家→消費者。4.(創作商品)商家自產→消費者。
一中街位於鬧區鄰近校區，攤販集中，消費人口有一定的水平，主要以學生、年輕族群的消費對象。
07.假設你要在三民路開婚紗店，你的通路策略會如何?
假如要開婚紗店基本上我不會再在飽和的市場競爭，所以不會開在三民路上，而就問題研究通路策略回答，建立優良品牌形象，設計針對目標族群，佔助公益活動。
三民路位於市中心區塊，人口密集、商圈臨立，主要可辦活動引起注意力，安排modl走秀，展示產品，配合優惠活動宣傳。
08.描述你的網路購物經驗與其他通路之間的差異?
網路購物雖方便省時省力，且有較多的選擇性，但無法確定商品的品質，對於商品的交易有一定的風險。門市購物費時及交通的不便，但卻可以清楚品質對於交易的風險上也比較有保障。網路銷售定價,應比對相同產品之其他賣家價錢後(網路市場價格), 作為基本定價,若為二手之商品應扣除折舊率,与消費者購買意願在"問題發表區"中尋求最佳平衡點,之後再根據地點之不同計算郵費,若想提升自家產品之價 格,可以以更吸引人的廣告,例如尋找優質的Model,提升評價,建立良好的信譽,售後服務..等,價格与回客率均會相對提升




﹝行銷元素之二：價格﹞


01.《論語‧述而》「自行束脩以上，吾未嘗無誨焉。」；《論語‧子罕》「沽之哉!沽之哉!，我待賈者也。」
A: 第一句的意思是，孔子說，只要自願拿著十餘幹肉為禮來見我的人，我從來沒有不給他教誨的;反映了他「有教無類」的教育思想。但我有另一種想法，我相信教育 是無價的，之前有許多老師為了增強貧窮學生的課業，免費幫學生課後輔導，反應了老師的無私與為教育付出的偉大，和孔子所謂的拿十餘幹肉為禮有些出入。第二 句的意思是，孔子說：「是要賣的，是要賣的，但要等到能出好價錢的人，我才要賣給他！」;
有人說此句的意思是，道是要傳下去的，可是是要等有德者才傳給他;我認為和我們現在的教育現象有關連，一個學習意願高的學生，相對的，老師願意傾囊相授他所知的一切給學生，但若學生的學習意願不高，老師在教學上就顯得較無力感了。
02.提出定價與其它3P密切關係例子。
譬如7-11統一便利超商是一個相當有知名度及普遍的通路，相對的，裡面所擺設的商品自然是和民生物資有關係的;而價格方面之所以比一般市面高，在於講求便利性，而非量大低價的訴求;超商的位置皆在相當明顯的重要十字路口，所以民眾路過超商的機率大，也增加了推廣的效果。
03.請以供需理論說明颱風過後蔬菜的價格為何會上升?
一 般來說經過颱風的肆虐後，許多蔬菜會因泡水或是強風摧殘而受損，造成產量減少，但大家對蔬菜的需求是不變的，在供給少而需求多的狀況下，價格就上漲了，以 維持供需平衡。蔬菜的價格低價與高價價差可高達四到五倍一件20KG的葉菜可以從200元飆到1000元雖然說是颱風造成的物價波動可是苦到的卻是辛苦種 菜的農民與基層的消費者對農民來說風調雨順雖然好但是辛苦種的菜卻因為產量太多而沒有好價錢因為還有盤商的剝削,消費者也沒有得到太多的好處還有最糟糕的 就是賣進口蔬菜的商人明明供貨正常也隨著產地的蔬菜價格調漲難道只能說是"無奸不商嗎"因該有更好的管理方式與穩定菜價的方式吧颱風來時因為需要的增加，相對的供給也要增加，有一些菜農或是果農因為在趕搶收，所以連一些還未成熟之蔬果也一起採下，這樣他們有損失，所以他們想用比較高的價錢賣給盤商，所以羊毛出在羊身上，蔬菜的價格是一定上漲的。
但我到不是很認同在颱風期間蔬菜價格就應該上漲，其實台灣全省，北、中、南、東等蔬菜倉庫皆有一定的存量在，有如漲也是特定和某些蔬菜上漲才是。
在颱風過後，因為滿目瘡痍，蔬果無一幸免，菜農、果農損失摻重，他們需要承擔不可必免的風險，所以他們就會想要提高賣價。
04.你認為在戲院以不同價位分出貴賓位及普通位，對營收會有何影響?
貴賓席通常座位間隔寬敞舒適，雙人沙發隱密性高，可保障金字塔頂端隱密VIP貴賓的生活，不受週遭其他賓客的影響；，電影常常是年輕人的娛樂，對於一般談戀愛的年輕人來說，是個不錯的選擇，很受歡迎，對於營收來說，也是有加分作用，尤其是情人節時，銷售量是相對增加的。

05.你認為台中市的公車應如何訂價才合理?現在公車票價是多少？
現 金付款：台中市所有市區客運（１～９９號）票價２０元（８公里內）台中市所有公路客運（１００號以上）票價２０元（８公里內）台中ｅ卡通：台中市所有市區 客運（１～９９號）票價１５元（８公里內）台中市所有公路客運（１００號以上）票價２０元（８公里內）用ｅ卡通有比較優惠嗎？搭乘市區客運（１～９９號） 享有１５元（８公里內）乘車優惠若一個禮拜搭一次車，買ｅ卡通划算嗎？只要您有台中ｅ卡通在手，搭乘台中市市區任何客運都划算06.描述你在網路銷售商品 的定價經驗或你所觀察網路銷售商品的定價原則。流行水準定價法是參考其他競爭者的價格，來訂定自己的產品價格優點：流行一致的價格有助於產業和諧度是一種 集體智慧(這是關鍵字)適用於不易衡量成本的產品，至於競爭者定價可能又稱作競爭定價(competitive pricing)或是競爭性定價是以爭取競爭地位為目標的定價策略，根據競爭對手的價格,定出與其一致或更低的價格。




﹝行銷元素之一：產品﹞



01.請看工商時報或經濟日報或雜誌，提出成功的新產品例子。
2007 年101跨年煙火秀為SONY液晶電視創造3億元廣告價值，銷售業績成長50%！ 　　為打響知名度不高的液晶電視新品牌BRAVIA知名度，花費3千萬元，由台灣電通廣告公司協助，取得在台北最高的101大樓，進行2007年度的跨年 倒數計秒煙火秀活動。當放出180秒長的高空煙火時，101大樓霓虹燈出現「SONY、2007、BY BRAVIA」的明亮標語。 　　現場估計有近十萬名台北市民參與觀看，而五大新聞頻道也全程現場Live轉播，四大媒體也全版報導。此外，CNN也有全球性播出畫面。媒體宣傳效果達 到極致，不只SONY，BRAVIA品牌也有了知名度。花費3千萬元，但有3億元的廣告價值。 　　通路商經銷店面張貼著101大樓煙火秀的大型海報。當月SONY液晶電視機的銷售業績成長50%。
02.同上提方法，提出新產品失敗的例子及成因。
Microsoft 的DOS作業系統微軟被外界認為最成功的策略，就是在與IBM簽約承諾為PC產品提供DOS作業系統時，要求對於這一作業系統以後授權給IBM以外的廠商 使用，微軟仍然具有專屬權力。IBM因為急於將PC推上市場，並未詳細考慮其中利弊，因此答應微軟這家小公司的要求。沒想到以後DOS作業系統成為PC的 標準規格，而微軟透過將作業系統授權給生產相容性個人電腦廠商，而大發市利。IBM反而因為採取開放規格，沒有掌握到任何專屬技術，而將市場大餅平白讓給 其他廠商。其實微軟當初也未預期到PC會有如此大的發展前景，不過因為在創業之初，微軟曾將Basic軟體提供給MITS公司，並在合約中將這項軟體的對 外銷售權也一併授權給MITS公司，但後來MITS公司並不積極於推廣這個軟體，導致微軟很大的損失。當微軟再與IBM簽約時，就不希望在犯下以前同樣的 錯誤，因此堅持要擁有DOS的對外銷售主控權。沒想到就是這項對於技術專屬權的主張，導致微軟成為PC市場的最大獲利者。而IBM在與微軟合作過程中，輕 放技術專屬權，也並未刻意要掌握關鍵配套資源，真可謂大意失荊州。不過，其實當初無論IBM或微軟可能也都沒有想到，未來PC市場會有如此的龐大。
03.產品生命週期與消費者對新產品採用過程有何關係?
1產品生命週期與消費者對新產品採用過程有何關係？
「導入期」新產品導入時一般人多其於好奇心態、市場稀有性或是追流行之心理下所購買，當購買回去後，就有所謂的好或是不好的心態出現，如好用，就會口耳相傳，愈來愈多人會去購買，如不好用，就會產生相對的效果。
「成長期」顧客就會漸漸出現所謂的品牌忠誠度，業者也必需再推出一些相關性的商品或是品牌經營的行銷策略，加速商品的成長。
「成熟期」顧客出現永久忠誠度，固定的客源，大多不太會改變所購買的物品。
「衰退期」等到有相同性質物品出現甚至是改良過的，有些人會改變去試用別的品牌，漸漸的顧客會轉移至其他的品牌。
04.消費者對新產品的採用過程在其他社會行為上是否有相似的例子?
新產品的購買決策過程
新產品（new product）：產品、服務、或點子，被某些潛在顧客認為是新的。
採用過程（adoption process）：個人從第一次聽到有關創新產品的訊息，到最終採用的心智過程。
採用過程的各個階段：
察覺（聞知，awareness）：消費者知道新產品的存在，但缺乏有關產品的訊息。
興趣（interest）：消費者蒐集新產品的資訊。
評估（evaluation）：消費者考慮是否有必要採用該新產品。
試用（trial）：消費者會先作小規模地嘗試，以改進他對新產品的評價。
採用（adoption）：消費者決定全面地、固定地使用該新產品。
05.如果一個人是產品，本篇內容來進行產品策略是否依然有效?
政治人物或政治理念的行銷策略，和一般商業行銷的作法有異有同，二者在基本的行銷過程都是一樣的：佛要金裝、人要衣裝。像是明星代言，服裝、化裝品等行為，就為消費者，塑造完好之型像。外型等是給人的第一印象及基本的感覺，如使用得當，人也可以是一個不錯的行銷對向。
不管是商業行銷或政治行銷，都是以消費者或選民為最終的決定者，在決策過程中所歷經的社會與心理過程（如理解、決策、消息擴散、社會化都頗類似）。
商業行銷和政治行銷所使用的通道都是一樣：人際接觸和大眾傳播媒介。